Le site auzou.ch appartient aux Éditions Auzou, son contenu est généré pas Heidiffusion S.A (diffuseur suisse du groupe Auzou).

La confirmation des conditions générales de vente et la validation du panier ont valeur de réservation en magasin. 

Le remboursement pour seule cause de défectuosité sera accepté par le libraire partenaire après retour de la marchandise.

L’internaute s’engage à avoir communiqué sa véritable adresse, un numéro de téléphone et un mail valide.

Les prix de vente du site figurant dans les paniers du site sont des prix indicatifs conseillés par les éditions Auzou ! Ils peuvent par conséquent être différents en boutique. Dans le cas d’un différentiel positif supérieur de 5% au site auzou.ch, les libraires ou commerçants s’efforceront de prévenir le client avant le retrait en magasin.

Heidiffusion n’étant en aucune façon bénéficiaire de la future vente entre l’internaute et le libraire partenaire, Heidiffusion ne pourra être tenu responsable d’un manquement au code du commerce ou des obligations. Seul le libraire partenaire devra assumer les charges et obligations des éventuels incidents liés à un retrait en magasin ou une livraison « non conforme » d’un internaute.

Précision : les partenaires libraires d’Heidiffusion sont des professionnels responsables qui s’engagent à offrir le meilleur service au prix du marché. De manière générale, leurs prix sont sensiblement les mêmes que ceux indiqués sur le site heidiffusion.ch. Dans le cas où un prix facturé lors d’une réservation par le libraire partenaire excèderait de 20% à celui du site heidiffusion.ch, Heidiffusion s’engage sur présentation de facture à compenser la différence à l’internaute.

Nous rappelons que les prix de vente des différents types d’articles figurant sur le site auzou.ch, sont fixés librement en magasin (selon les lois en vigueur en Suisse) par les revendeurs, ils peuvent donc ne pas être identiques aux prix indicatifs libres conseillés du présent site.